Программа реализуется Фондом университетских юридических клиник.

СТАНДАРТЫ

Стандарты оказания юридической помощи фирмами, сотрудничающими с Центром Pro Bono

  1. Конфиденциальность

Юридическая помощь предоставляется, основываясь на принципе  полной конфиденциальности передаваемой информации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Принцип конфиденциальности означает, что:

  • организация рабочего процесса и способ оказания услуг позволяют предоставлять юридические консультации и рассматривать дела в условиях конфиденциальности;
  • способ хранения документации предотвращает несанкционированный доступ к ней;
  • информация о рассматриваемых делах не передается третьим лицам без предварительного согласия клиентов;
  • клиент проинформирован об ограничении принципа конфиденциальности, который заключается в обязанности Центра предоставить информацию по делу по запросу суда, прокуратуры или другого уполномоченного органа.
  1. Бесплатность

Юридическая помощь предоставляется бесплатно.

Принцип оказания бесплатной юридической помощи означает, что:

  • недопустимо требовать вознаграждение и принимать вознаграждение за ведение дела либо предоставление консультации
  • организация не обязана оплачивать административные или судебные сборы, связанные с ведением дела.
  1. Полнота и корректность

Предоставляемая юридическая помощь является достоверной, основанной на обстоятельствах дела и соответствующей действующему законодательству.

Принцип надежно означает, что:

  • юридическая помощь основывается на фактах, предоставленных клиентом;
  • юридическая помощь предоставляется только после полного анализа дела и соответствующего законодательства;
  • юридическая помощь предоставляется исчерпывающим образом и в полном объеме
  • юридическая помощь оказывается на основании действующего законодательства.
  1. Независимость клиента

При предоставлении юридической помощи клиент рассматривается как независимое и самостоятельное лицо для того, чтобы поспособствовать активности и инициативности с его стороны.

Принцип независимости клиента означает, что:

  • эксперт, ведущий дело, предоставляет возможные решения поставленной проблемы, а также возможные последствия, излагая как преимущества, так и недостатки соответствующего решения, но окончательный выбор остается за клиентом;
  • эксперт, ведущий дело, мотивирует клиента к максимальной активности и инициативности при разрешении его проблемы.